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Word 2003時無法順利開啟，出現「Word上次啟動時出現嚴重錯誤。以安全模式成功啟動Word可以幫你修正或隔離開啟時遇到的問題。在這個模式下有些功能無法使用。你是否要在安全模式中啟動Word ?」
試了WORD的偵測與修復、OFFICE的重新修復、甚至刪除後重新安裝，竟然都無法解決。
結果查網路的解答,竟然簡單到不行，一個步驟，馬上OK!
檔案總管資料夾要先設定為「顯示所有檔案和資料夾」
C:\Users\Jsy(使用者)\Application Data\Microsoft\Templates
中，找到一個Normal.dot』檔案，刪除或重新命名，改成『Normal.old』重新開啟Word，就ok了!
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